SHOPPING GUIDE

配送ポリシー

商品のお届けについて 商品は佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便いずれかでの発送となります。
※配送会社の指定は出来ませんので予めご了承ください。
※予約商品など、商品によって配送が分かれる場合がございます。 発送日について
・ご注文いただいてから約1～3日営業日での発送となります。(土日祝は除く)
・ご注文状況に応じてお届け日が前後する場合がございます。 お届け日の変更について ご購入後に弊社カスタマーからお送りする発送情報に記載された配送会社の方へ直接ご連絡をお願いいたします。
・送料は全国一律で440円となります。
・ギフトラッピングについては当店で行なっておりません。
・商品の受け取り期間を過ぎた場合 当社発送日から1週間が受取可能期間となります。
・商品お届け時ご不在の場合は、配送会社より不在通知でご連絡いたします。 受取可能期間内に商品をお受け取りください。
＜以下の場合、商品が自動的に当社へ返送されます。＞
※保管期間内にお受け取りいただけない場合
・お客様の住所が不明の場合返送された商品は当社判断による処理をいたします。予めご了承ください。
※ お支払い済みの商品の場合でも、お受け取りいただけない場合は当社へ返送されます。
※ 住所不明等のやむを得ない事情により商品のお受け取りができない場合は、一度キャンセルさせていただきます。再度ご注文を希望の方は、カスタマーサービスまでご連絡をお願いします。
※ 理由によっては、再発送をお受けできない場合がございます。(お客様のご都合による再発送の場合の送料は、お客様負担とさせていただきます。)
※ キャンセル処理後の再発送はお受けできません。商品の購入をご希望の場合は、再度ご注文下さい。
※ 長期のご不在が続いた場合、商品をお受け取りいただけなかった場合、またはそれに伴う再発送が続く場合は、ご利用を制限をさせていただく場合もございます。

返金ポリシー

返品・交換 について
返品・交換をご希望のお客様は商品到着後7日以内にCONTACTページよりご連絡いただきますようお願いいたします。
※期限を過ぎますとご返金の対応を承ることができませんのでご了承くださいませ。
なお、予約商品につきましてはキャンセル・返金は承りかねますのでご注意願います。
<ご注文商品の返金・返品・交換については、次の場合に限り対応いたします。>

■ 下記に該当の場合は返品送料が無料になります。
1. 初期不良
2. 配送中の破損（商品保護の為の商品パッケージ等の破損は対象外となります）
3. 弊社の手違いによる品違い
4. 商品が未使用でお届け時の状態であること(着用済みの商品、洗濯・クリーニングされた商品、サイズ直し済みの商品は返品を承れません)
5. 商品に付属していたタグ類を含め、お届け時と同じ梱包状態でのご返送
※お客様の手違えによる交換、返品の場合は送料はお客様負担とさせていただきます。
<尚到着後7日以内であっても、下記項目に該当する商品の返品、交換はお受けいたしかねます。>
■ 1度でもご使用になられた商品
■ お客様の過失による商品
■汚損、破損の生じた商品
■ お客様が加工、カスタマイズされた商品
■ 修理、クリーニング、洗濯等をされた商品
■ 商品掲載ページに商品の返品、交換をお受けできない旨の記載があるもの
■ 商品パッケージや説明書等を汚損、破損、紛失、破棄された場合
■ ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なる場合
・クレジットカード決済にてお支払いいただいた場合、決済自体を取り消し致します。
・商品代金引換にてお支払いいただいた場合、銀行口座へのお振込にてご返金させていただきます。(振込み手数料は弊社で負担致します。)